Identifier le logiciel de tableau de bord adapté
Les tableaux de bord sont un outil essentiel pour recueillir l’intelligence d’affaires (BI) nécessaire pour prendre des décisions éclairées qui affectent la croissance globale de l’entreprise. Contrairement aux graphiques et diagrammes classiques qui ont tendance à couvrir une période historique, vous pouvez utiliser un logiciel de tableau de bord pour interagir avec les données actuelles afin de repérer les tendances et de rendre votre entreprise plus efficace.
Bien que vous puissiez initialement utiliser un logiciel de tableau de bord pour examiner un ensemble de données, vous pouvez les explorer encore plus en affichant encore plus d’informations qui en révèlent davantage. Les types de logiciels de tableau de bord disponibles sont aussi variés que les données qu’ils peuvent fournir. Bien que les logiciels de tableau de bord puissent extraire des données de nombreuses sources différentes, une solution qui se concentre sur un besoin spécifique sera probablement beaucoup plus facile à utiliser.
Avant d’entrer trop en détail sur ce que les logiciels de tableau de bord sont capables de faire, il est important de comprendre la raison pour laquelle vous en avez besoin pour votre entreprise. Voici une vue d’ensemble des types de logiciels de tableau de bord disponibles :
- Tableaux de bord de BI : ces logiciels proposent généralement une suite de tableaux de bord qui se concentrent sur des domaines spécifiques de votre entreprise tels que l’analyse, la stratégie, les opérations, les performances globales et les KPI. Vous trouverez également des outils pour surveiller certaines parties de votre entreprise et recueillir des données informationnelles qui traduisent autre chose.
- Logiciel de tableau de bord de KPI : souvent trouvé comme élément dans les tableaux de bord de BI, il s’agit d’un tableau de bord qui se concentre uniquement sur la livraison et l’analyse des indicateurs clés de performance. Les tableaux de bord de KPI typiques peuvent évaluer la croissance des ventes, mesurer l’efficacité des campagnes de marketing et analyser la santé financière d’une entreprise.
- Tableaux de bord de sites Web : vous êtes-vous déjà demandé à quel point votre site Web était performant ou si vos stratégies de marketing en ligne fonctionnaient ? Il existe des tableaux de bord spécialement conçus pour surveiller les métriques et les afficher en un coup d’œil. Vous serez généralement en mesure d’ajouter des widgets pour des services comme Google Analytics, GitHub, Pingdom et Chartbeat dans un logiciel de tableau de bord qui surveille les performances du site Web. Vous pouvez également créer des sources de données personnalisées et intégrer la surveillance des réseaux sociaux.
- Tableaux de bord en open source : il existe diverses options logicielles de tableaux de bord en open source que vous pouvez utiliser pour créer vos propres tableaux de bord. De nombreuses options en open source sont basées sur le Web, mais quelques-unes sont basées sur un serveur. De plus, ces tableaux de bord sont idéaux pour intégrer des flux de données personnalisés. Cependant, l’assistance disponible est généralement limitée.
- Tableaux de bord gratuits : vous n’êtes pas prêt à investir dans un logiciel de tableau de bord ? Aucun problème ! De nombreuses options gratuites sont disponibles. Cependant, les solutions gratuites ne sont pas aussi robustes que les autres options disponibles et ont des fonctionnalités limitées. Si vous souhaitez voir ce que l’analyse de données en temps réel peut faire pour votre entreprise, un logiciel de tableau de bord gratuit est un bon point de départ.
- Tableaux de bord marketing : il s’agit d’un autre type de tableau de bord que vous pouvez trouver dans un tableau de bord de BI. Ceux-ci ont tendance à se concentrer sur la façon dont les efforts de marketing augmentent les ventes ou renforcent la sensibilisation. Les tableaux de bord marketing recueillent des KPI et des métriques critiques, et affichent ces données de manière significative. Ces tableaux de bord peuvent également extraire des données des services cloud.
- Tableaux de bord des cadres : bien qu’ils ne soient pas aussi détaillés que les autres options répertoriées, les tableaux de bord des cadres sont remplis de données essentielles en temps réel qui donnent aux cadres une vue d’ensemble des performances de leur entreprise. Généralement, les tableaux de bord des cadres se composent de données provenant de logiciels de comptabilité, d’analyse de sites Web et de gestion de la relation client (CRM).
- Tableaux de bord en temps réel : par leur définition même, les tableaux de bord fournissent des données en temps réel. Les rapports, à l’inverse, offrent des informations basées sur des données historiques. Les tableaux de bord en temps réel sont instantanément mis à jour afin que vous puissiez voir les performances d’éléments spécifiques à ce moment précis.
15 fonctionnalités essentielles du logiciel de tableau de bord
Les tableaux de bord sont efficaces car ils sont utiles en temps réel et fournissent des informations qui peuvent être utilisées pour prendre rapidement des décisions commerciales. Le tableau de bord idéal fait généralement la taille d’une page. Vous devriez être en mesure de voir tout ce dont vous avez besoin à partir de cette vue. Ce n’est pas parce qu’un tableau de bord a accès à des tonnes de données que vous devez les voir toutes à la fois. Quel que soit le type de logiciel de tableau de bord que vous choisissez pour votre entreprise, beaucoup d’entre eux ont des fonctionnalités similaires.
Voici une liste des fonctionnalités les plus courantes que vous trouverez dans les logiciels de tableau de bord et ce que vous pouvez faire avec elles.
- Personnalisation : vous devez être en mesure de personnaliser votre tableau de bord pour accéder aux données que vous souhaitez et les afficher d’une manière qui vous semble logique. Le logiciel de tableau de bord doit également fournir un moyen aux utilisateurs individuels de personnaliser également ce qu’ils consultent.
- Interface par glisser-déposer : l’utilisation d’une interface par glisser-déposer vous permet de choisir les éléments du tableau de bord que vous souhaitez voir et de les placer où vous le souhaitez sur la page. Cette méthode est également la façon dont vous ajouteriez des widgets au tableau de bord pour apporter plus de données. C’est un moyen simple et facile d’afficher les données où et comme vous le souhaitez dans le tableau de bord.
- Sélection de couleurs et de polices : les tableaux de bord sont visuellement attrayants et pour qu’ils le soient encore davantage, vous pouvez choisir la couleur et les polices que vous utiliserez pour afficher vos données. Avoir ce type de flexibilité est idéal pour les entreprises qui souhaitent utiliser certaines données comme outil de vente et qui souhaitent que la palette de couleurs et le style correspondent à ceux du logo de l’entreprise.
- Basé sur le cloud : l’utilisation d’un logiciel de tableau de bord qui réside dans le cloud présente de nombreux avantages. Un tableau de bord basé sur le cloud peut être plus facile à déployer et à maintenir, et il est accessible sur plusieurs appareils pratiquement n’importe où. Dans certains cas, en particulier pour la surveillance de sites Web et de programmes de marketing en ligne, une grande partie des données que vous analyserez réside déjà dans le cloud. Assurez-vous de savoir si ces tableaux de bord basés sur le cloud présentent des limites de stockage.
- Outils de collaboration : comme d’autres outils de gestion et de projet, les options de collaboration peuvent être bénéfiques. En plus de pouvoir laisser des commentaires, créer des diaporamas et partager des indicateurs clés de l’entreprise, les logiciels de tableau de bord doivent également disposer de fonctionnalités d’automatisation, comme la possibilité de programmer des rapports et des notifications de programme.
- Options mobiles : de nombreuses options de logiciels de tableau de bord ont des équivalents mobiles qui vous permettent d’afficher les données sur des tablettes ou des smartphones. Si cela est important, assurez-vous que les données que vous souhaitez afficher sont disponibles au format mobile. S’il n’y a pas d’application mobile, vous pourrez peut-être toujours accéder aux tableaux de bord à distance s’il s’agit d’une solution en ligne.
- Mélange des données : ce processus extrait des informations de plusieurs sources de données et les affine pour afficher uniquement les données utiles. Le mélange de données est utile pour trouver des corrélations entre différents ensembles de données.
- Approfondissement des données : le tableau de bord présente une vue des données sous forme d’aperçu d’un point dans le temps. Vous pouvez en savoir plus sur n’importe quel élément du tableau de bord en cliquant dessus. Les informations qui apparaissent après avoir cliqué sont les données à approfondir. Cette action vous permet de passer d’une vue d’ensemble récapitulative à une vue plus détaillée des données. Certains logiciels de tableau de bord limitent le nombre d’approfondissements que vous pouvez effectuer.
- Connexion à vos bases de données : que vous utilisiez une base de données propriétaire ou populaire (comme SQL, Oracle, SAP, etc.) pour stocker les données de votre entreprise, le logiciel de tableau de bord que vous sélectionnez doit pouvoir s’y connecter et accéder aux données. Dans cet esprit, créez une liste des endroits depuis lesquels vous souhaitez extraire les données qui alimenteront le tableau de bord et assurez-vous que la solution que vous sélectionnez est compatible avec ces bases de données.
- Graphiques des composantes de tableau de bord : les graphiques sont utilisés pour afficher les données dans le tableau de bord. De nombreuses options sont disponibles au-delà du diagramme ou du graphique en forme de jauge typique. Certaines options graphiques disponibles sont des compteurs de vitesse, des diagrammes de zones et de lignes, des diagrammes à points, des pivots et des graphiques interactifs.
- Tableaux de bord privés/publics : cela dépend de vous et de la quantité de données que vous souhaitez exposer. Les tableaux de bord privés ne permettent qu’à quelques personnes d’accéder au tableau de bord de votre entreprise. La fonction clé ici est le contrôle et la possibilité de partager votre tableau de bord avec tout le monde ou seulement quelques personnes, et la façon dont vous souhaitez l’accomplir.
- Intégration de diverses sources de données : les données peuvent provenir d’à peu près n’importe où. Elles ne se limitent pas seulement à la base de données interne de votre entreprise. Vous voudrez peut-être intégrer des données de Google Analytics, de Twitter et d’autres plateformes de réseaux sociaux dans un seul tableau de bord. Si c’est le cas, assurez-vous que le logiciel de tableau de bord que vous sélectionnez vous permettra d’intégrer des données provenant de ces sources.
- Fonctionnement avec Excel : les petites et moyennes entreprises (PME) conservent souvent une grande partie de leurs données dans des outils Microsoft Office tels que Excel. Il est important que le tableau de bord puisse non seulement accéder aux données d’Excel et les analyser, mais qu’il exporte également les données vers Excel ou un PDF.
- Prise en charge de la plateforme : si vous n’obtenez pas un logiciel de tableau de bord en ligne, vous voudrez vous assurer qu’il fonctionne avec les ordinateurs que vous utilisez actuellement, qu’il s’agisse de Windows, Unix ou Mac.
- Nombre d’utilisateurs : selon le type de logiciel de tableau de bord que vous sélectionnez, il peut y avoir une limite du nombre d’utilisateurs qui peuvent y accéder. De plus, il peut y avoir des limites quant au nombre de personnes pouvant afficher un tableau de bord simultanément. Assurez-vous de demander si l’ajout d’utilisateurs supplémentaires est payant. Il sera important de le savoir lors de l’évaluation des coûts de déploiement et de maintenance.
Un logiciel de tableau de bord gratuit en vaut-il la peine ?
Les logiciels de tableau de bord peuvent être très utiles, et cela peut être coûteux. Cependant, il existe de nombreux logiciels de tableaux de bord gratuits. Même si vous ne dépensez pas d’argent pour cela, vous y consacrez toujours votre temps, alors vous vous demandez peut-être si un logiciel de tableau de bord gratuit en vaut la peine. Il y a des limites, mais il y a aussi quelques avantages.
Un logiciel de tableau de bord gratuit est un bon moyen de voir s’il sera utile à votre entreprise avant de faire un gros investissement. Si vous souhaitez suivre la voie du logiciel de tableau de bord gratuit, essayez d’utiliser le produit d’une entreprise qui propose également une version plus robuste moyennant des frais. Cette option facilitera la mise à niveau à long terme et vous aidera également à déterminer si la solution de cette entreprise est celle que vous souhaitez.
Il y a également des inconvénients à un logiciel de tableau de bord gratuit. Ces options ne comportent pas autant de fonctionnalités, et des limites peuvent être imposées. Par exemple, si le logiciel de tableau de bord est basé sur le cloud, il peut y avoir des limites de stockage. D’autres limites peuvent inclure les types de rapports que vous pouvez exécuter, la fréquence à laquelle vous pouvez actualiser les données et le nombre d’utilisateurs pouvant accéder au tableau de bord. Étant donné qu’il est gratuit, il n’y aura pas beaucoup d’assistance. Enfin, les logiciels de tableaux de bord gratuits ne s’intègrent peut-être pas à vos bases de données ou à vos sources de données.
Choisir le meilleur logiciel de tableau de bord
Donnez à vos employés les moyens de se dépasser grâce à une plateforme flexible conçue pour répondre aux besoins de votre équipe, et capable de s'adapter quand ces besoins changent. La plateforme Smartsheet facilite la planification, la capture, la gestion et la création de rapports sur le travail depuis n'importe où, ce qui permet à votre équipe d'être plus efficace et d'accomplir plus. Créez des rapports sur les métriques clés et obtenez de la visibilité en temps réel quant au travail grâce aux rapports de synthèse, aux tableaux de bord et aux flux de travail automatisés conçus afin d'aider votre équipe à rester connectée et informée. Quand les équipes bénéficient de clarté quant au travail en cours, elles peuvent accomplir bien plus dans le même temps. Essayez Smartsheet gratuitement, dès aujourd'hui.