Modèle de plan marketing
Télécharger un modèle de plan marketing
Un plan marketing est un document de haut niveau qui guide vos initiatives stratégiques et garantit que vos objectifs marketing sont alignés sur vos objectifs d’entreprise globaux. Utilisez ce modèle de plan marketing prédéfini pour définir l’objectif de votre entreprise, ainsi que ses objectifs stratégiques, son marché cible et ses normes de performance, afin de vous assurer que vous disposez d’un plan d’action complet et réfléchi.
Modèle de plan marketing d’une page
Télécharger le modèle de plan marketing d’une page
Ce plan marketing personnalisable d’une page reprend l’exhaustivité d’un plan marketing formel et le réduit aux éléments clés pour en faciliter la lecture. Ce modèle dispose d’un espace pour un résumé concis de l’entreprise, les objectifs généraux, lu marché cible, la stratégie marketing, les exigences financières etc. Il contient également un plan d’action qui détaille les activités marketing, l’attribution des rôles, les échéances et les coûts.
Modèle de plan marketing d’entreprise
Télécharger le modèle de plan marketing d’entreprise
Ce modèle reprend tous les éléments essentiels d’un plan marketing et les organise en sections. Vous pouvez également ajouter et supprimer des éléments du plan en fonction de vos besoins. Utilisez ce modèle personnalisable pour rédiger votre résumé analytique, vos énoncés de mission et de vision, votre stratégie marketing, vos capacités essentielles, vos principaux objectifs, votre budget et bien plus encore, avec une annexe incluse pour étayer vos recherches et vos conclusions.
Modèle de plan marketing pour petites entreprises
Télécharger le modèle de plan marketing pour petites entreprises
Le plan marketing d’une petite entreprise peut être simple ou élaboré, selon vos besoins et la nature de votre organisation. Ce modèle de plan marketing est entièrement personnalisable et guidera votre petite entreprise dans l’identification et la description de la mission et de la vision de votre entreprise, du problème que vous résolvez, des objectifs marketing à court et à long terme, des 4P (produit, prix, distribution, promotion) de votre mix marketing, de la stratégie des canaux marketing, etc.
Modèle de plan marketing pour startup
Télécharger le modèle de plan marketing pour startups
Ce modèle de plan marketing prédéfini pour startups fournit à l’entrepreneur avisé une base solide à partir de laquelle il peut élaborer ses stratégies marketing. Ce modèle vous aidera à développer des objectifs d’entreprise clairs à court et à long terme, à identifier votre marché cible, à connaître le cycle d’achat de vos consommateurs, à déterminer votre proposition de vente unique (USP), à suivre les normes de performance et les méthodes de mesure et bien plus encore, afin que vous puissiez avoir confiance en un plan d’action solide.
Modèle de plan marketing numérique
Modèle de plan marketing numérique
Ce modèle de plan marketing numérique comprend des sections pour la publicité et les analyses en ligne, le marketing de contenu et la stratégie de référencement, les réseaux sociaux et les outils de suivi des métriques. Le modèle est divisé en mois, ce qui vous permet de créer un calendrier pour votre plan de marketing numérique. Utilisez ce modèle pour créer un plan d’action complet pour le marketing en ligne.
Modèle de plan marketing immobilier
Télécharger le modèle de plan marketing immobilier
Ce modèle de plan marketing immobilier prédéfini est personnalisable. Vous pourrez y décrire vos objectifs stratégiques et tactiques, effectuer une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces, incluant une analyse concurrentielle SWOT), identifier votre type de client cible (par exemple, premier fois acheteur, vendeur de propriété immobilière, loueur, etc.), définir vos canaux marketing, fournir des prévisions financières et bien plus encore. Il comprend également un plan d’action intégré qui vous permet de planifier des activités, d’attribuer des rôles et de définir des échéances.
Modèle de plan marketing pour les organisations à but non lucratif
Télécharger le modèle de plan marketing pour les organisations à but non lucratif
Ce modèle de plan marketing est conçu pour répondre aux exigences spécifiques à une organisation à but non lucratif. Utilisez ce modèle personnalisable pour détailler le contexte de l’organisation, le financement, une analyse comparative des concurrents, le profil des parties prenantes, les objectifs marketing à court et à long terme, l’énoncé de positionnement, les exigences financières, et bien plus encore.
Modèle de plan marketing stratégique
Télécharger le modèle de plan marketing stratégique
Ce modèle gratuit de plan marketing stratégique comprend des sections pour le marketing en ligne, les relations avec les médias, les salons et événements commerciaux, les autres efforts de valorisation de la marque et les campagnes de vente. Le plan identifie clairement les objectifs, ainsi que le marché cible et les coûts totaux. Les mois de l’année sont décomposés en semaines pour faciliter la planification. Vous pouvez modifier ce modèle pour y inclure tous les éléments essentiels à votre plan marketing.
Modèle de plan marketing et vente
Télécharger le modèle de plan marketing et vente
Ce modèle de plan marketing et vente facilite la planification des objectifs de vente et des activités promotionnelles. Il s’agit d’un modèle d’agenda annuel qui présente les 12 mois sur une seule feuille de travail. Il se compose de sections pour les relations publiques, le marketing de contenu en ligne, la publicité et la recherche. Les objectifs de vente mensuels sont définis en haut du modèle. Un espace est prévu en bas pour les paramètres permettant d’évaluer l’efficacité marketing.
Modèle de plan marketing tactique
Télécharger le modèle de plan marketing tactique
Gardez une trace des tactiques qui doivent être finalisées au fur et à mesure que vous mettez en œuvre votre stratégie marketing. Ce plan marketing tactique est une liste contenant chaque tâche, la personne responsable de l’action, les dépenses, les dates et le statut. Utilisez ce modèle pour respecter le planning de votre plan et évaluer la progression.
Modèle de plan marketing produit
Télécharger le modèle de plan marketing produit
Ce modèle préétabli de plan marketing produit vous permet de démarquer votre offre de produits de celle de vos concurrents en vous concentrant sur votre proposition de vente spécifique. Ce modèle dispose d’un espace pour détailler la vision de l’entreprise, effectuer une analyse concurrentielle, définir le marché cible et établir le positionnement sur le marché afin de garantir que vos objectifs marketing restent alignés sur les objectifs de l’entreprise.
Modèle de plan marketing de services
Télécharger le modèle de plan marketing de services
Utilisez ce modèle de plan de marketing de services personnalisable pour définir clairement vos objectifs et vos initiatives, analyser vos concurrents et esquisser les caractéristiques et les préférences du profil que vous ciblez. Avec un espace pour détailler la vision de votre entreprise en haut du modèle, vous pouvez vous assurer que votre stratégie et vos initiatives marketing soutiennent la mission et les valeurs de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un plan marketing ?
Un plan marketing est un document qui décrit votre stratégie marketing. Il sert de feuille de route quant à la manière dont votre organisation entend faire connaître un produit ou un service et comment elle prévoit de fournir ce produit ou service aux clients cibles. L’objectif fondamental d’un plan marketing est d’aligner les objectifs marketing sur les objectifs d’entreprise afin d’améliorer la réussite de votre entreprise ou organisation.
La forme que prendra votre plan marketing dépendra de la taille et du type de votre entreprise, mais même les petites entreprises et les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier d’une planification minutieuse.
Comment rédiger un plan marketing (et ce qu’il contient)
Dans cette section, vous trouverez un guide complet pour la création d’un plan marketing, y compris un exemple de plan marketing et des liens vers des pages contenant des modèles gratuits de marketing stratégique.
Conseil de pro : Gagnez du temps en utilisant l’un des modèles marketing gratuits ci-dessus pour commencer.
Étape 1 : Élaborer les grandes lignes de votre plan marketing
Les grandes lignes d’un plan marketing vous permettent de structurer votre plan de manière à ce qu’il soit cohérent avec le produit ou le service que vous proposez et peuvent également servir de sommaire à votre plan finalisé. Que vous soyez une entreprise de B2C (entreprise-consommateur) ou de B2B (entreprise-entreprise), une petite ou une grande entreprise, les détails de votre plan varieront en fonction de la nature de votre activité et de votre positionnement marketing.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de plan marketing basique que vous pouvez modifier pour l’adapter aux besoins de votre organisation :
-
Page de garde
-
Table des matières
-
Résumé analytique
-
Énoncés de mission et de vision
-
Analyse de la situation
-
Analyse 5C
-
Analyse SWOT
-
Analyse des cinq forces de Porter
-
-
Capacités essentielles
-
Objectifs
-
Entreprise
-
Ventes
-
Finances
-
Marketing
-
-
Marché cible
-
Profil du public
-
Recueil d’informations
-
Points faibles et solutions
-
-
Stratégie marketing
-
Cycle d’achat des consommateurs
-
Proposition de vente spécifique
-
Marque
-
4P
-
Politique de produit
-
Politique de distribution
-
Politique de prix
-
Politique de communication
-
-
Canaux marketing
-
Budgets
-
-
Normes de performance et méthodes de mesure
-
Normes de performance
-
Points de comparaison
-
Métriques marketing
-
Méthodes de mesure
-
Plannings
-
-
Résumé financier
-
Prévisions financières
-
Analyse du seuil de rentabilité
-
Hypothèses
-
-
Annexe
-
Résultats de la recherche
-
Spécifications et images des produits
-
Étape 2 : Rédigez votre énoncé de mission et de vision
Un énoncé de mission est un bref résumé de l’objectif principal de votre entreprise et de la manière dont elle apporte de la valeur ajoutée à ses clients. En d’autres termes, il doit transmettre la raison d’être de votre entreprise et servir de point de référence pour les initiatives de planification futures. Commencez à développer votre énoncé de mission en utilisant une feuille d’énoncé de mission gratuite.
Un énoncé de vision détaille les aspirations futures d’une entreprise ou d’une entité et doit servir de cadre à la planification stratégique à court et à long terme. L’objectif d’un énoncé de vision est de guider la prise de décision interne pour les futurs plans d’action. Créez un énoncé de vision convaincant en utilisant une feuille d’énoncé de vision gratuite.
Étape 3 : Effectuer une analyse de la situation
Votre stratégie marketing ne sera pas aussi efficace sans une image claire de la santé globale de votre entreprise. Une connaissance plus approfondie de l’environnement interne et externe de votre organisation vous permettra d’élaborer un plan qui tire parti des opportunités et réduit les risques. Cela vous permettra également de positionner votre entreprise sur le marché d’une manière qui vous distingue de vos concurrents.
Trois méthodes que vous pouvez utiliser pour analyser les éléments qui ont une influence sur la santé de votre entreprise sont les analyses SWOT, des cinq forces de Porter et 5C.
Analyse SWOT
Cette méthode est l’un des outils les plus couramment utilisés pour analyser les forces et faiblesses internes d’une entreprise, ainsi que les opportunités et menaces externes. Lorsque vous détaillez les forces et faiblesses internes d’une entreprise, gardez à l’esprit qu’il s’agit de facteurs sur lesquels votre entreprise a le contrôle. En revanche, lorsque vous définissez les opportunités et les menaces externes, reconnaissez qu’il s’agit de facteurs qui influencent votre entreprise de l’extérieur et que vous ne pouvez pas maîtriser.
L’objectif principal d’une analyse SWOT est d’identifier les faiblesses qui peuvent être transformées en forces, puis de tirer parti des forces, en vue de profiter des opportunités et d’atténuer les menaces du marché. Faites votre choix parmi une variété de modèles d’analyse SWOT gratuits, dont un modèle d’analyse concurrentielle SWOT pour voir comment votre entreprise se positionne par rapport à la concurrence.
Les 5 forces de Porter
Ce cadre est utilisé pour évaluer votre paysage concurrentiel et pour identifier les facteurs de votre secteur qui peuvent renforcer ou affaiblir votre position. Les cinq forces comprennent les éléments suivants :
- Concurrence intra-sectorielle
- Menace des nouveaux entrants
- Pouvoir de négociation des clients
- Menace des produits de substitution
- Pouvoir de négociation des fournisseurs
Une fois que vous aurez évalué chacune des cinq forces et que vous les aurez notées de la plus faible à la plus élevée, vous serez à même de déterminer et d’améliorer la position concurrentielle de votre organisation au sein du secteur.
Analyse 5C
Ce cadre marketing est utilisé pour évaluer les cinq facteurs clés des décisions marketing d’une entreprise. Les cinq C du mix marketing sont les suivants :
- Compagnie/Entreprise : Identifiez la proposition de valeur spécifique (UVP), ou l’avantage concurrentiel durable que possède l’entreprise. Les économies d’échelle, la prépondérance des coûts et la différenciation en sont quelques exemples. Cette composante de la démarche consiste à évaluer les produits, les services, la culture et la perception générée par la marque de l’entreprise pour déterminer si elle est la mieux placée pour satisfaire les besoins des clients.
- Clients : Avoir une idée précise de qui sont vos clients et de ce qui les incite à acheter est essentiel avant de déterminer comment vous allez répondre à leurs besoins. Effectuez des recherches sur les personnes qui achètent vos produits, sur la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise (en ligne également), sur les tendances saisonnières et sur les commentaires des clients afin de comprendre les comportements et les préférences de votre clientèle.
- Concurrents : Analyser vos concurrents et apprendre comment ils mènent leurs affaires vous permettra d’élaborer un plan qui les battra à leur propre jeu. Apprenez à connaître les forces, les faiblesses et le positionnement sur le marché de vos concurrents en recherchant les éléments qui leur permettent de se démarquer, le type de contenu qu’ils produisent et la façon dont leurs clients interagissent avec eux et les évaluent.
- Collaborateurs : Il est essentiel de tirer parti des relations avec les personnes, les partenaires et les distributeurs qui soutiennent vos opérations commerciales quotidiennes. Puisque vous comptez sur ces collaborateurs pour mettre votre produit à la portée des clients, ils peuvent être très utiles pour aider votre entreprise à fonctionner plus efficacement. Créez une liste de tous les acteurs clés avec lesquels votre entreprise travaille, des investisseurs et parties prenantes aux expéditeurs et photographes, afin de créer des relations solides et de découvrir des opportunités.
- Contexte : Avoir une idée des tendances sociétales, juridiques et industrielles qui pourraient affecter votre entreprise vous permettra de prendre des décisions de manière proactive. Faites-vous une idée de la direction du marché en gardant un œil sur les tendances sociales et économiques qui pourraient avoir une incidence sur la façon dont les clients achètent, ou sur les nouvelles technologies qui pourraient changer le mode de fonctionnement des entreprises.
Effectuer une analyse de la situation en utilisant ces méthodes vous permettra d’étudier de manière critique votre organisation et le paysage industriel, d’identifier les opportunités, d’établir des objectifs et de créer un plan d’action pour prendre les mesures permettant d’atteindre ces objectifs.
Étape 4 : Déterminer les capacités essentielles de votre organisation
Une fois votre analyse de la situation effectuée, vous aurez une compréhension claire des facteurs internes et externes ayant une incidence sur votre entreprise. Poursuivez en identifiant les capacités essentielles de votre organisation sur lesquelles vous pouvez capitaliser pour prendre la tête de la concurrence.
Une façon de cibler vos compétences essentielles est de recueillir les commentaires de votre équipe en posant les questions suivantes :
- Quelles sont nos plus grandes forces en tant qu’entreprise ?
- Quelles sont nos plus grandes forces en tant qu’équipe ?
- Qu’est-ce qui rend notre offre de produits meilleure que celle de nos concurrents ?
- Qu’est-ce qui fait de nous les meilleurs dans notre secteur ?
Vos compétences essentielles doivent être le reflet de vos énoncés de mission et de vision. Ils doivent être modifiés à mesure que les compétences essentielles changent.
Étape 5 : Définir vos objectifs
Essayez-vous d’accroître la notoriété de votre marque ? D’atteindre un quota de ventes ? D’atteindre une certaine croissance dans un délai précis ? Quels que soient vos principaux objectifs commerciaux, financiers ou marketing, vous devez vous assurer qu’ils sont détaillés et fondés sur des données, mais également que vous disposez des ressources nécessaires pour les atteindre. En d’autres termes, vous devez établir des objectifs S.M.A.R.T., qui se définissent comme suit :
- Spécifique : Indiquez clairement les principaux objectifs que vous essayez d’atteindre.
- Mesurable : Déterminez les métriques clés que vous utiliserez pour suivre la progression.
- Atteignable : Assurez-vous que vous disposez des capacités et des ressources nécessaires pour atteindre vos objectifs.
- Relatif à la pertinence : Vérifiez que les objectifs marketing soutiennent la mission et la vision globales de l’entreprise.
- Timing : Définissez des jalons et des échéances pour vos objectifs afin de rester sur la bonne voie.
Si vous avez des doutes sur les principaux objectifs que vous souhaitez atteindre, voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour commencer à les développer :
- Comment voulons-nous que les clients potentiels se sentent par rapport à notre marque ?
- Quels sont les éléments clés de notre produit ou service que les clients potentiels doivent connaître ?
- Qu’est-ce qui incitera les clients potentiels à nous choisir plutôt que nos concurrents ?
- Comment notre entreprise se positionne-t-elle dans le secteur ?
- Quelle croissance avons-nous cumulé depuis le début de l’année ?
- Comment pouvons-nous aligner au mieux notre plan marketing sur nos objectifs d’entreprise afin qu’ils se soutiennent mutuellement ?
Une fois que vous aurez répondu aux questions ci-dessus, élaborez et suivez vos objectifs S.M.A.R.T. en téléchargeant un modèle gratuit de planification et de suivi des objectifs.
Étape 6 : Identifier votre marché cible
Une fois que vous aurez identifié vos principaux objectifs, l’étape suivante consiste à identifier la clientèle ciblée par les ressources marketing de votre entreprise afin d’atteindre ces objectifs. Puisqu’il n’est pas efficace ou pratique de cibler tout le monde, l’idée est de se concentrer sur les clients qui sont plus susceptibles de vous choisir plutôt que vos concurrents et de rester fidèles à votre marque. Consultez les conseils ci-dessous pour vous aider à définir votre marché cible.
- Analysez votre clientèle actuelle : Découvrez qui achète déjà vos produits et recherchez les intérêts communs, les préférences et les points faibles de ces acheteurs pour établir des profils client. Approfondissez votre analyse des clients qui reviennent et de ceux générant le plus d’activité, afin d’élaborer des stratégies pour cibler davantage d’acheteurs ayant des caractéristiques communes. Un autre moyen efficace pour mieux connaître votre clientèle consiste à recueillir des informations auprès d’elle par le biais de groupes de discussion, d’enquêtes, de recherches ou simplement en leur demandant des commentaires.
Pour en savoir plus sur les profils client, commencez par utiliser un modèle de questionnaire de profil client gratuit. - Analysez la clientèle de vos concurrents : Apprenez à connaître les clients que vos concurrents ciblent et déterminez ce qui les incite à choisir les produits de la concurrence plutôt que les vôtres. Utilisez ces informations pour trouver des marchés de niche ou des opportunités que votre concurrent pourrait manquer.
- Analysez les produits et services que vous proposez : Prenez chaque offre de produit ou de service et énumérez les principaux avantages qu’elle procure, puis détaillez comment chacun de ces avantages résout un problème spécifique. Utilisez ces informations pour identifier les personnes les plus susceptibles d’avoir le problème auquel ces avantages apportent une solution, puis faites-en la liste.
- Créez un profil cible : Une fois que vous avez identifié les types de personnes qui sont les plus susceptibles de bénéficier de votre produit, vous devez vous concentrer sur celles qui sont également plus susceptibles de l’acheter et de choisir votre marque plutôt que la concurrence. Déterminez les critères socio-démographiques de chaque acheteur (par exemple, l’âge, le sexe, la profession), ainsi que les caractéristiques de cet acheteur (par exemple, la personnalité, les préférences, le style de vie). Ensuite, identifiez comment le profil cible trouvera votre produit, ce qui l’incitera à l’acheter, l’usage qu’il en fera, ainsi que son intégration dans son style de vie.
Pour en savoir plus sur les profils cible, commencez par télécharger un modèle de feuille de profil gratuit.
Étape 7 : Développer votre stratégie marketing
Une fois que vous avez établi le profil type de vos cibles, vous devez créer un plan pour savoir comment vous allez les atteindre et finalement les convertir en client. Demandez-vous comment vous allez entrer en contact avec votre public cible pour faire connaître votre produit et comment vous allez le convaincre de l’acheter chez vous. Consultez les concepts efficaces que vous pouvez utiliser pour élaborer votre stratégie ci-dessous.
Identifiez le cycle d’achat de votre consommateur.
Maintenant que vous avez identifié votre acheteur cible, l’étape suivante consiste à développer une stratégie de contenu pour encourager l’acheteur à travers chaque étape du parcours client. Comprendre comment vos clients prennent leurs décisions en matière d’achats vous permettra d’adapter votre stratégie de contenu en conséquence. Les étapes du cycle d’achat client sont les suivantes :
- Sensibilisation : Les acheteurs potentiels ont un problème et commencent à chercher des solutions. Il s’agit de l’étape où une entreprise investit ses ressources pour faire connaître aux clients potentiels les produits et services qu’elle propose.
- Évaluation : Les acheteurs potentiels évaluent les différentes solutions disponibles pour résoudre leur problème et doivent être convaincus qu’ils doivent effectuer un achat pour le résoudre. Il s’agit de l’étape où une entreprise expose en détail les avantages de l’utilisation de son produit pour le client et en quoi il est meilleur que ce que propose la concurrence.
- Intention : Les acheteurs potentiels sont convaincus qu’ils doivent effectuer un achat pour résoudre leur problème et commencent à comparer les alternatives. Il s’agit de l’étape où une entreprise rassure le client sur le fait que le produit proposé est le choix le plus judicieux parmi toutes les alternatives d’un point de vue émotionnel, financier ou de style de vie.
- Achat : Les acheteurs potentiels ont pris leur décision quant à l’entreprise à laquelle ils achèteront le produit. Même si l’acheteur choisit votre produit, le processus ne s’arrête pas là. L’objectif de votre entreprise est de développer une relation avec le client afin d’accroître sa fidélité à la marque et de trouver des opportunités de vente incitative en fonction de son historique d’achat.
- Renouvellement d’achat : Les acheteurs doivent renouveler les produits périssables (par exemple, un stock de lentilles de contact) ou leur abonnement à un produit. L’objectif de votre entreprise est de favoriser la relation avec le client en offrant des incitations au renouvellement d’achat et d’accroître son évangélisation à la marque. Les campagnes marketing par e-mail sont un moyen efficace d’utiliser le contenu pour fidéliser les clients. Commencez à développer votre stratégie avec des conseils sur les flux de travail d’e-mails, des exemples et des modèles gratuits.
Avant de créer du contenu pour chaque étape du cycle d’achat, vous devez d’abord établir vos objectifs de contenu pour chaque étape, les stratégies à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs et les métriques clés pour l’évaluation des résultats.
Développez votre stratégie de contenu pour chaque phase du cycle et choisissez parmi une grande variété de modèles marketing de contenu gratuits.
Déterminez les 4P de votre mix marketing.
Afin de guider efficacement les clients potentiels à travers chaque phase du cycle d’achat client, vous devez créer une stratégie pour mettre votre marque en avant, puis les inciter à acheter votre produit. Lorsque vous élaborez votre stratégie, référez-vous aux 4P suivants de votre mix marketing :
- Politique de produit : Il s’agit du bien tangible (ou du service intangible) que vous proposez comme solution pour répondre aux besoins du client. Souligner la proposition de valeur unique et ce qui distingue votre produit du reste du marché sont les premières étapes pour vous démarquer et positionner votre marque.
- Politique de prix : Il s’agit du prix que votre client est censé payer pour le produit. Avant de pouvoir fixer efficacement un prix, il est impératif de comprendre comment votre client perçoit la valeur de votre produit (par exemple, haute qualité ou mauvaise qualité). Rechercher le prix que les concurrents proposent pour des produits similaires ou des alternatives est un excellent point de départ.
- Politique de communication : Il s’agit de l’aspect communication de votre stratégie marketing. Faire connaître votre produit est le meilleur moyen de faire connaître votre marque, avec des méthodes telles que les communiqués de presse, les salons professionnels, le marketing événementiel et la publicité.
- Politique de distribution : Il s’agit de l’endroit où les clients peuvent acheter votre produit. Allez-vous vendre exclusivement en ligne ? Les clients devront-ils se rendre dans un lieu physique ? Les canaux marketing que vous utiliserez pour acheminer le produit du producteur au client (par exemple, vente directe, vente par correspondance, en ligne) font partie de votre stratégie de distribution.
Selon Justin Mares et Gabriel Weinberg, auteurs du livre Traction : Comment toute start-up peut développer rapidement sa clientèle, certains canaux marketing clés à utiliser pour faire connaître votre marque sont les suivants :
- Blogs pertinents
- Publicité
- Relations presse non conventionnelles
- SEM/SEO
- Annonces payantes/Remarketing
- Annonces hors ligne
- Marketing de contenu
- Marketing par e-mail
- Salons professionnels
- Conférences
- Événements marketing
- Événements communautaires
Créez votre budget.
L’établissement d’un budget vous donnera des paramètres à respecter lors de la mise en œuvre de votre plan. Cela vous permet également de classer vos besoins par ordre de priorité, avant vos souhaits, afin de pouvoir diriger les ressources (par exemple, les talents recrutés) vers les objectifs prioritaires en premier lieu. Voici quelques conseils utiles que vous pouvez utiliser pour créer votre budget marketing :
- Établissez votre plan budgétaire en vous basant sur les chiffres de l’année précédente ou à partir de zéro en fonction de vos priorités.
- Dressez une liste des points d’action, puis établissez un budget prévisionnel pour chaque élément en fonction des dépenses marketing, de distribution et de promotion.
- Donnez la priorité à vos besoins avant vos souhaits. Une fois les besoins satisfaits, les fonds restants peuvent être utilisés à cet effet.
- Investissez dans des domaines où le retour sur investissement est le plus élevé (par exemple, le marketing de contenu, marketing par e-mail) pour augmenter votre pouvoir d’achat.
Commencez à planifier votre budget avec un large éventail de modèles de budget marketing gratuits.
Étape 8 : Créer une matrice valeur-complexité
Une fois que vous avez établi vos tactiques marketing et défini un budget, vous devez hiérarchiser votre plan d’attaque en vous consacrrant aux opportunités les plus accessibles. En d’autres termes, vous devez agir sur les éléments à forte valeur ajoutée qui ne demandent pas beaucoup d’efforts ou les « réussites faciles ».
Prenez chaque initiative et attribuez-la à un quadrant de la matrice suivante pour déterminer si le temps et les ressources nécessaires pour mener à bien l’initiative sont dignes de la valeur qu’elle rapportera.
Étape 9 : Effectuer des projections financières
Ce segment du plan présente les projections financières que vous avez déterminées comme étant pertinentes pour le projet, sur la base des recherches que vous avez effectuées pour votre plan marketing. Cette composante du plan marketing est essentielle pour obtenir l’adhésion des parties prenantes et des investisseurs, ainsi que pour guider vos décisions pendant toute la durée du projet.
Voici des données financières courantes à ajouter à votre plan marketing :
-
Prévisions (ventes et dépenses)
-
Analyse du seuil de rentabilité
-
Exigences financières
-
Projections financières sur 3 ans
-
Compte de résultat
-
Tableau des flux de trésorerie
-
Bilan comptable
-
Trouvez un modèle gratuit de prévisions de ventes, de projections financières et d’autres modèles pour préparer vos données financières en consultant cette page contenant des modèles de plans, de budgets et de coûts pour les startup, gratuits.
Étape 10 : Identifier les normes de performance et les méthodes de suivi des résultats
L’objectif principal de la définition de normes de performance est de communiquer des attentes claires et les résultats souhaités pour les efforts marketing d’une organisation. Par exemple, une norme de performance peut être que le budget total pour l’année X sera égal à un pourcentage spécifique du budget annuel de promotion pour l’année à venir.
Avant de pouvoir mesurer adéquatement les résultats des initiatives marketing, vous devez préparer le terrain.
- Déterminez vos indicateurs clés de performance (KPI) : Définissez des métriques marketing mesurables et reliez-les à vos objectifs établis afin de suivre votre progression.
- Établissez une référence : Comprenez et documentez les performances actuelles de votre entreprise afin d’avoir un point de comparaison pour les résultats futurs.
- Définissez vos points de comparaison : Faites l’acquisition de données sur la concurrence et votre secteur d’activité afin de développer une norme de mesure qui vous indiquera comment vous vous situez par rapport à la concurrence.
- Décidez des outils et des plateformes à mettre en œuvre : Les résultats de vos analyses dépendent des méthodes de suivi que vous employez. Trouvez une plateforme de gestion du travail qui offre une visibilité en temps réel du statut et des performances du projet, afin que vous puissiez prendre des décisions opportunes et fondées sur des données.
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez commencer le processus de suivi des performances en procédant comme suit :
- Établissez des directives sur le suivi des résultats (par exemple, ce qu’il faut suivre et à quelle fréquence) et déterminez qui en est responsable.
- Prévoyez des réunions pour évaluer les résultats et déterminer où se trouvent les opportunités. Soyez prêt pour chaque réunion grâce au modèle d’ordre du jour de réunion gratuit.
- Faites l’inventaire de vos contenus et dressez une liste des plus performants. Comparez les résultats de ces contenus à vos normes de performance pour voir s’ils s’alignent et pour identifier ce qui peut être amélioré. Dans cet article, vous pouvez choisir parmi plus de 60 modèles marketing de contenu, dont un modèle d’inventaire de contenus, pour vous aider à planifier et à exécuter votre stratégie marketing de contenu.
- Lorsque les performances s’améliorent, identifiez ce qui y a contribué et allouez les ressources en conséquence.
Une fois que vous aurez identifié les normes à utiliser pour mesurer l’efficacité de votre stratégie marketing, la marche à suivre consiste ensuite à mettre en œuvre votre plan, à mesurer les performances et à faire les ajustements qui s’imposent.
Étape 11 : Rédiger le résumé analytique
Bien que le résumé analytique soit placé au début de votre plan marketing, il s’agit de l’étape finale. Cette section résume tous les points essentiels de chaque segment du plan marketing et elle devrait finalement répondre à chacune des questions suivantes :
- Quels sont les objectifs globaux de l’entreprise ?
- Comment vos objectifs marketing s’alignent-ils sur les objectifs de l’entreprise ?
- Quels produits ou services allez-vous commercialiser ?
- Quel est votre public cible ?
- Quelles ressources allez-vous utiliser (par exemple, des partenariats) pour mettre vos produits à la portée des prospects ?
- Qu’est-ce qui vous procure un avantage concurrentiel ?
- Quels sont les problèmes que vous résolvez ?
- Quelles solutions proposez-vous ?
- Quels sont les objectifs à court et à long terme de l’entreprise ?
Pour en savoir plus sur la façon de créer un résumé analytique efficace et trouver des listes de contrôle et des modèles gratuits pour soutenir vos efforts, consultez l’article « Comment rédiger un résumé analytique efficace pour obtenir des résultats ».
Il est important de se rappeler qu’un plan marketing n’est pas statique, mais qu’il s’agit plutôt d’un document dynamique qui doit être consulté régulièrement et actualisé au fur et à mesure que des changements surviennent dans votre entreprise et dans le contexte économique général.
Exemples et exemples de plans marketing
Dans cette section, vous trouverez des exemples de plans marketing créés par des entreprises établies, ainsi que des exemples, pour vous guider dans vos efforts de création de votre propre plan.
-
Plan marketing de Lush (fourni par Calameo)
Ce premier exemple est un plan marketing qui a été créé pour une société de cosmétiques. Vous remarquerez que les éléments de conception de ce plan sont cohérents avec la marque et que les sections sont séparées par des graphiques et des illustrations accrocheurs.
-
Plan marketing de RE/MAX (fourni par Calameo)
Cet exemple est un plan marketing qui a été créé pour une société immobilière. Ce plan met l’accent sur les avantages dont bénéficie un client en utilisant leurs services et détaille la stratégie promotionnelle utilisée pour lier les clients à leur entreprise.
-
Exemple de plan marketing (fourni par Houghton Mifflin Company)
Cet exemple est un plan marketing pour une entreprise hypothétique. Bien que ce plan ne présente pas d’éléments de conception ou de graphiques, il décompose le plan en éléments clés d’un plan marketing de base.
Avantages d’une stratégie et d’un plan marketing solides
Un plan marketing solide peut servir de feuille de route pour votre organisation. Prendre le temps de rédiger un plan formel, plutôt que de s’appuyer sur des objectifs ésotériques ou une stratégie vague, peut accroître la réussite de l’ensemble de vos efforts marketing. Un plan marketing peut vous aider à accomplir ce qui suit :
- Identifier les initiatives hautement prioritaires.
- Éliminer les projets qui ne vous font pas avancer vers vos objectifs.
- Identifier les métriques appropriées pour le suivi.
- Orienter et indiquer l’alignement à votre équipe.
- Fixer des objectifs réalistes et mesurables.
- Répondre aux questions clés sur votre entreprise (et comment cet effort s’inscrit dans les objectifs organisationnels de haut niveau).
- Identifier votre public/clientèle cible et définir la meilleure façon de l’atteindre.
- Développer une approche structurée pour concevoir des produits et des services qui satisfont les besoins des clients.
- Fidéliser vos clients.
- Gagner du temps et économisez de l’argent.
En fin de compte, votre plan marketing sert de document de référence qui vous responsabilisera et vous aidera à exécuter votre stratégie marketing.
Meilleures pratiques pour la création d’un plan marketing stratégique
Vous pouvez encore améliorer l’utilité de votre plan marketing en prenant le temps d’ajouter des éléments et d’effectuer une analyse approfondie de votre public, de votre marque et de votre budget. Voici quelques conseils tactiques et analytiques qui vous aideront à tirer le meilleur parti de la planification de votre stratégie marketing :
- Créez un plan marketing dynamique. Avec autant d’informations à couvrir, votre plan peut devenir très long et chargé en texte. Incluez une table des matières afin que votre audience puisse facilement parcourir le plan, utilisez des puces pour décomposer le texte et incluez des illustrations visuelles qui attirent l’œil.Pensez également à créer une version d’une page qui reprend les informations de haut niveau les plus importantes.
- Étayez votre plan par des recherches. Toutes les informations fournies dans votre plan seront plus crédibles si vous pouvez les étayer par des recherches et des faits. Joignez une annexe pour tous les éléments justificatifs et fournissez des graphiques (tableaux, diagrammes, images, etc.) pour étayer vos déclarations et vos analyses.
- Assurez-vous de comprendre votre public. Une campagne marketing réussie repose sur la capacité à faire le lien entre votre message et votre marché cible. Utilisez Google Analytics ou une autre plateforme d’analyse de l’engagement pour identifier votre public et son comportement. Envisagez également de créer un profil du public afin de savoir pour qui vous produisez du contenu.
- Assurez-vous que votre marque est forte et se distingue des autres. Ce concept est complexe et nécessite une attention et une itération constantes. Du point de vue marketing, vous pouvez commencer à bâtir l’intégrité de votre marque en définissant votre proposition de vente spécifique, en optimisant votre site Web et tous les autres canaux de distribution, mais aussi en créant un excellent contenu. Veillez à obtenir les commentaires des autres services afin que les documents marketing soient conformes aux messages et aux objectifs de l’organisation.
- Créez des objectifs financiers réalistes. Comme toutes les autres préoccupations professionnelles, la réussite repose sur une gestion du budget rigoureuse. Définissez votre budget dès le début afin de déterminer les attentes en matière de dépenses et d’identifier tout écart financier potentiel. Vous devrez également créer certaines métriques et indicateurs clés de performance liés à la réussite financière. Aussi, assurez-vous d’être en mesure de soutenir de manière réaliste toute offre spéciale, tout rabais ou toute récompense que vous proposez.
Vous pouvez aussi exploiter plusieurs activités accessoires pour renforcer votre planification marketing. Cela inclut notamment :
- Les stratégies de promotion
- La stratégie marketing en ligne
- Les coentreprises et partenariats
- La stratégie de recommandation
- La stratégie pour augmenter les prix des transactions
- La stratégie de conservation
Conseils de conception pour un plan marketing
La présentation est essentielle lorsqu’il s’agit de faire valoir votre plan marketing auprès d’investisseurs et de parties prenantes potentiels. Vous trouverez ci-dessous quelques meilleurs pratiques de base pour que l’aspect de votre plan reste intéressant et rationalisé :
- Gardez les éléments de conception et la mise en forme cohérents tout au long du plan.
- Incorporez des icônes, des diagrammes et des infographies pour rendre le plan plus convaincant visuellement.
- Utilisez des bordures et des couleurs (assurez-vous de la cohérence avec les directives de style de votre marque) pour structurer votre plan marketing.
- Mettez l’accent sur les statistiques et les métriques clés afin de rendre le document lisible.
- Créez un visuel du profil de votre public cible.
- Utilisez des éléments de conception qui reflètent vos objectifs marketing de haut niveau.
- Utilisez un modèle pour incorporer votre touche personnelle et votre image de marque.
Améliorez votre stratégie et votre plan marketing avec Smartsheet pour le Marketing
Les meilleures équipes de marketing savent combien il est important de disposer de campagnes gérées efficacement, d'opérations de création cohérentes, et d'une logistique fiable pour les événements. Smartsheet vous aide à réussir sur ces trois plans, afin que vous puissiez être plus efficace et accomplir plus. La plateforme Smartsheet facilite la planification, la capture, la gestion et la création de rapports sur le travail depuis n'importe où, ce qui permet à votre équipe d'être plus efficace et d'accomplir plus. Créez des rapports de synthèse sur les métriques clés et obtenez de la visibilité en temps réel quant au travail grâce aux rapports de synthèse, aux tableaux de bord et aux flux de travail automatisés conçus afin d'aider votre équipe à rester connectée et informée. Quand les équipes bénéficient de clarté quant au travail en cours, elles peuvent accomplir bien plus dans le même temps. Essayez Smartsheet gratuitement, dès aujourd'hui.